🙋 Perguntas Frequentes (FAQ)
É um fabricante?
Sim, somos um fabricante com a nossa própria fábrica. Temos mais de 14 anos de experiência em pesquisa e desenvolvimento, bem como na fabricação, e operamos com base na gestão da qualidade ISO desde 2009.
Posso encomendar uma amostra da luz LED Tri-Proof?
Sim, damos as boas-vindas a encomendas de amostras para testar e verificar a qualidade dos nossos produtos. Amostras misturadas também são aceitáveis.
Qual é o tempo de entrega da luz LED Tri-Proof?
Para encomendas de amostras, o prazo é de 3-7 dias e para encomendas de produção em massa é de 15-25 dias. O prazo exato depende das quantidades da encomenda.
Como você envia os produtos acabados?
Oferecemos métodos de envio opcionais, como por MAR, AR ou Expresso (DHL, UPS, FedEx, TNT, etc.).
Posso imprimir o meu logótipo na luz LED Tri-Proof?
Sim, nós fornecemos serviço OEM aos nossos clientes. Podemos ajudar a criar a etiqueta e a caixa de cores de acordo com as suas necessidades.
Como lidar com produtos defeituosos?
Todos os nossos produtos são produzidos em sistemas rigorosos de controlo de qualidade e a taxa defeituosa é inferior a 0.2%, de acordo com os nossos registos de envio. Oferecemos uma garantia para este produto. Se houver algum defeito durante o período de garantia, forneça imagens ou vídeos das luzes defeituosas em situações de trabalho e enviar-lhe-emos novas luzes dentro de alguns dias ou juntamente com a sua próxima encomenda.